利⽤規約
この「利⽤規約」（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Bright（以下「当社」といいます。）が提供する、第１条に定めるオンラインキャリアコーチング（以下、「本サービス」といいます。）の利⽤条件を定めるものです。
第 1 条（本サービスについて）
本サービスは、オンラインキャリアコーチングによって、利⽤者の自己分析、自己理解、⾃⼰実現、⽬標達成の⽀援を⾏うことを⽬的とするサービスです。
第 2 条（定義）
本規約において、⽤語の定義は、別途定義されている場合を除き、以下のとおりとします。
（１）「オンラインキャリアコーチング」とは、キャリアコーチが利⽤者に対して、当社が指定するZoomやLINE等の通信⼿段を利⽤して実施する、キャリアコーチが利⽤者から悩みや課題等を聞くなどして、 利⽤者の自己分析、自己理解、⾃⼰実現、⽬標達成の⽀援ができるようコーチが⽀援していく、キャリアコーチと利⽤者との関わり合いのことをいいます。
（２）「キャリアコーチ」とは、キャリアコーチングを利⽤者に提供する者をいいます。
（３）「利⽤者」とは、本サービスの利⽤を希望し、第３条に従って利⽤の申し込みを⾏い、利⽤者登録を⾏った者をいいます。
（４）「有効期間」とは、利⽤者が本サービスを利⽤することができる期間であって、第１２条に定めた期間をいいます。
第 3 条（利⽤者資格）
本サービスの利⽤を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める以下の要件を全て満たすことにより、当社に対し、本サービスの利⽤の登録を申請することができます。
（１）本規約に同意し、契約申込み手続きを完了すること
（２）利⽤者となる者が未成年者の場合、法定代理⼈の同意を得ること
第 4 条（利⽤者登録）
１．本サービスを希望する者は当社に対し、当社が定める⽅法により契約申込みを⾏うものとします。
２．本サービスの利⽤者登録（以下「利⽤者登録」といいます。）は、当社が本サービスを受けるに適切であると認
め、承認を⾏った時点で完了します。
３．当社は、契約申込みに際し、当社において厳格な審査が必要であると判断した場合、所定の審査を⾏う場合 があります。この場合、前項の規定は適⽤されず、当社が当該⼊会申込みを承諾する旨の通知をした時点、⼜は利⽤料⾦を⽀払った時点のいずれか遅い時点で利⽤者登録が完了します。
４．本サービスの利⽤を希望する者は、当社が本サービスの申込みに対して、承諾しない場合があることを、予め同意するものとします。なお、その際当社は、不承諾の理由を説明する義務を負わないものとします。
第 5 条（利⽤料⾦等）
１．利⽤者は、本サービス利⽤において、当社に対して定められた料⾦（以下 「利⽤料⾦」といいます。）を⽀払うものとします。
２．利⽤料⾦の⽀払い⽅法は、当社が指定する⽅法によるものとします。
第７条（返⾦規定）
１．当社は、利⽤者が本サービスに関して⽀払った利⽤料⾦等について、以下に定める割合に従い返金を行うものとする。
（１）計6回のZoomセッションの内、3回目のセッションを行うまで：100%
（２）計6回のZoomセッションの内、4回目のセッションを行うまで：50％
（３）それ以降：返金なし
第８条（本サービス利⽤上の注意）
１．本サービスは、キャリアコーチが利⽤者からの悩みや課題を聞くことにより、利⽤者の自己分析、自己理解、⾃⼰実現、⽬標達成の⽀援を⾏うことを⽬的とするサービスであり、利⽤者の⾃⼰実現や⽬標達成の結果、その他利⽤者の⼼⾝の健康改善等を含むが、これに限られない⼀切の問題についての解決の保証、利⽤者の⽬標、要望、その他⼀切の結果を保証するもの ではありません。
２．本サービスの提供を受け、本サービスを通じて利⽤者が⾏った⾏動は、全て利⽤者が⾃らの意思に基づき利⽤、選択されたものであり、それにより被った不利益やその他の結果について、当社もしくはキャリアコーチが責任を負うものでは ありません。
第９条（予約等）
１．利⽤者は、キャリアコーチとの間で、個別にキャリアコーチングを⾏う時間を予約するものとします。また、⼀度予約した⽇時の変更やキャンセルについては、キャリアコーチとの間で、合意のもとで⾏うものとします。なお、⽇時の変更は、前記予約した⽇時の24時間前までに⾏うものとします。予約⽇の24時間前以降に予約時間等を変更することはできません。
２．利⽤者が、前項に従いキャリアコーチとの間で決定した予約開始時刻の経過後、何ら連絡することがないなど、当該開始時刻から30分以上キャリアコーチ、または当社からの連絡に応答がない場合、利⽤者は⽋席したものとみなし、当該予約に係るキャリアコーチングは終了するものとします。
３．利⽤者が、途中で中断を申し出た場合、あるいはキャリアコーチからの中断の申し出に対して利⽤者が同意した場合には、その時点で終了とします。
第１０条（キャリアコーチングの中⽌）
１．キャリアコーチが、キャリアコーチング中に、キャリアコーチングを提供、もしくは継続が適切でないと判断した場合、 またはキャリアコーチングを⼗分に遂⾏できないと判断した場合には、キャリアコーチングを中⽌することがあります。
２．前項によるキャリアコーチングの中⽌に合理的理由がある場合、お⽀払済の利⽤料⾦の返還には応じられません。
第１１条（キャリアコーチングの内容の管理等）
１．当社は、キャリアコーチングが終了した時点において、利⽤者に対して、キャリアコーチングの概要や、本サービスが 規定するキャリアコーチングが正常に⾏われたか否かといった点についてのアンケートを求める場合があります。
２．当社は、キャリアコーチに対して、キャリアコーチングの概要、及びキャリアコーチングが適切に⾏われたか否かについ て報告を求めるなどしてキャリアコーチングの管理をします。なお、キャリアコーチが変更した際の引継ぎや、品質向上といった本サービスの管理のため、必要な範囲で、キャリアコーチ間で共有する場合があります。なお、個⼈情報その他個⼈が特定され得る情報は１９条の規定に従います。
３．当社、及びキャリアコーチから、利⽤者の事前の同意を得ることなく、他の第三者に対してキャリアコーチングの内容が開⽰されることは⼀切ありません。
４．本サービスの品質向上等のため、当社が本サービスの録⾳・録画等を⾏い、当該録⾳・録画・チャットでの会話の履歴等の記録を保管します。
５．本サービスを担当するキャリアコーチは、サービス品質維持等の観点から、当社の判断で、利⽤者への事前の通知なく変更されることがあります。
第１２条（利⽤者資格の有効期間）
利⽤者資格の有効期間は料金のお支払い後を始期とし、1ヶ月間を経過した⽇を終期とします。
第１３条（利⽤者資格の失効）
利⽤者において、以下の事由が⽣じた場合、事前に通告・催告することなく、利⽤者資格は失効するものとし、当該利⽤者は本サービスの全部が利⽤できなくなります。なお、本条に基づいて利⽤者資格が失効した場合でも、当社は、 利⽤者に対し、利⽤料⾦等を返⾦することはありません。
（１）利⽤料⾦の⽀払いが⾏われない場合
（２）本規約に違反した場合
（３）その他、上記に類する事情に該当すると当社が判断した場合
第１４条（禁⽌事項等）
利⽤者は、本サービスの利⽤に際して、以下の⾏為をしてはなりません。
（１）キャリアコーチ、当社⼜は第三者（他の利⽤者を含むがこの限りでない。本条において以下同じ）の特許権、実⽤新案権、意匠権、商標権、著作権等の知的財産権、プラ イバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する⼀切の⾏為、⼜は侵害するおそれのある⾏為
（キャリアコーチとの会話の録⾳については、各キャリアコーチの許可をもらってから⾏うこととし、無断で⾏うこと はできません。）
（２）キャリアコーチ、キャリアコーチの関係者⼜は他の利⽤者に対して出会いを求め、交際を持ち掛ける等の⾏為
（３）キャリアコーチ、当社⼜は第三者を誹謗中傷し、⼜は名誉もしくは信⽤を傷つける⾏為を含む等キャリアコーチ、当社⼜は第三者に不利益を与える⼀切の⾏為
（４）他の利⽤者が本サービスを受けることを妨げる⾏為
（５）キャリアコーチに対して⾃⼰⼜は第三者の商品やサービスの広告・宣伝・誘導を⽬的とする
⾏為、⼜はその他スパムメール・チェーンメール等の勧誘を⽬的とする⾏為、もしくは、キャリアコーチについての情報収集⽬的で本サ ービスを利⽤する⾏為
（６）公序良俗、その他法令に違反する⾏為⼜は犯罪に結びつく⾏為及び当該⾏為を勧誘・幇助・強制・助⻑す る⾏為
（７）本サービスにより得た情報を転載⼜は引⽤及び他メディアへの掲載等をする⾏為
（８）反社会的勢⼒に利益を提供し、⼜は便宜を供与する⾏為
（９）他の利⽤者の情報収集⽬的、宗教や政治活動への勧誘⽬的で本サービスを利⽤する⾏為
（１０）各種 SNS の定める規約等に反する⾏為
（１１）セッション内容・セッション動画・テキスト教材・動画教材・その他サービス内で利⽤する全ての情報について、ホームページ、ブログ、SNS・動画投稿サイト等、インターネット上にアップロード、もしくは、外部に流出させる⾏為
（１２）本サービスを通じて取得した個⼈情報を本⼈の同意なく第三者に提供する⾏為
（１３）本サービス、その他当社の運営するサービスを妨害する⾏為
（１４）前各号に定める⾏為を助⻑、もしくは、疑われる⾏為
（１５）その他､当社が不適切と判断する⾏為
第１５条（規約違反⾏為等に対する措置）
当社は、本サービスを適正に運営するため、利⽤者が以下に定める事項に該当する場合には、あらかじめ利⽤者に通知することなく、本サービスの利⽤停⽌、利⽤者資格の失効等、必要な措置を講じることができるものとします。なお、本条に基づいて利⽤者資格が失効等した場合でも、当社は、利⽤者に対し、利⽤料⾦等を返⾦することはありません。
（１）利⽤者が本規約に定められている事項に違反した場合、⼜はそのおそれがあると当社が判断した場合
（２）キャリアコーチ⼜は当社との間の信頼関係が失われた場合、もしくはキャリアコーチ⼜は当社が利⽤者による本 サービスの利⽤を不適当であると判断した場合
第１７条（免責事項）
１．当社は、以下に掲げる事項について、⼀切保証しないものとします。利⽤者は、本サービスの利⽤及び本サービス により提供される情報の有⽤性等を⾃⼰の判断、かつ責任で利⽤するものとします。
（１）本サービスで提供される全ての情報（本サービスから提供される情報及び本サービス上に表⽰される第三者が 管理⼜は運営するリンク先に含まれる⼀切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。）に関 する、有⽤性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性
（２）キャリアコーチとの間のやりとりに関する⼀切の事項
（３）利⽤者間のやり取りに関する⼀切の事項
（４）本サービスの提供に不具合、エラーや障害が⽣じないこと
（５）本サービスの存続⼜は同⼀性が維持されること
２．利⽤者は、本サービスに関し、キャリアコーチ⼜は第三者との間でトラブルや紛争が⽣じた場合には、当事者間に おいて利⽤者の責任と費⽤でこれを解決するものとし、当社は、利⽤者とキャリアコーチ⼜は第三者との間において ⽣じた取引、連絡または紛争等から⽣じる⼀切の損害について⼀切責任を負いません。
３．当社は、本サービスに起因して利⽤者に⽣じた損害について、当社に故意⼜は重過失があった場合を除き、直接⼜は間接を問わず⼀切責任を負わないものとします。また、当社は、当社の過失による債務不履⾏または不法 ⾏為により利⽤者に⽣じた損害のうち、通常⽣じる損害を除き、責任を負いません。なお、当社の過失による債務 不履⾏または不法⾏為により利⽤者に⽣じた損害の賠償は、利⽤者から当該損害が発⽣した⽉に受領した利 ⽤料の額を上限とします。
第１８条（損害賠償）
利⽤者の⾏為（利⽤者の⾏為が原因で⽣じたクレーム等を含みます。）に起因して当社に損害が発⽣した場合、 当社は利⽤者に対し、当該損害の全額（当社が負担する弁護⼠費⽤を含みます。）を賠償請求できるものとします。
第１９条（個⼈情報の取扱い）
１．当社は、申込者及び利⽤者が本サービスを利⽤する際に当社に対して提供する個⼈情報を、当社の「プライバ シーポリシー」の規定に則り、取扱うものとします。なお、本条において個⼈情報とは、「個⼈情報保護に関する法 律」に定められる個⼈情報をいいます。
２．当社は、個⼈情報を、以下の各号に定める⽬的で利⽤することができるものとします。
（１）当社プライバシーポリシーに規定する利⽤⽬的
（２）⼊会審査に関する⼿続に協⼒する⽬的
３．利⽤者は、当社が個⼈情報のうち前項に定める⽬的に必要な範囲の情報を、当社が指定する第三者（キャリアコーチ、その他当社が業務を委託している者）に対し提供することに同意するものとします。
第２０条（規約の変更）
１．当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約等を、利⽤者に対する事前の通知なく変更することができる ものとします。
２．変更後の本規約については、本サービス上に表⽰した時点で効⼒を⽣じるものとし、本規約変更後に、利⽤者 が本サービスを利⽤した場合には、利⽤者は変更後の本規約の内容を承諾したものとみなします。
第２１条（当社からの通知）
１．当社から利⽤者への連絡事項については、利⽤者が利⽤者登録の際に当社に通知したメールアドレス⼜は各種ＳＮＳを通じて連絡⼜は通知を⾏います。
２．利⽤者は、前項のメールアドレスに変更がある場合、直ちにキャリアコーチに変更連絡をするものとする
とします。
３．利⽤者が前項に定める変更⼿続きを怠ったことにより、利⽤者に損害が⽣じたとしても、当社は何らの責任を負わないものとします。
第２２条（権利義務の譲渡禁⽌）
利⽤者は、本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより⽣じる権利義務の全部⼜は⼀部を、当社の書⾯による事前の承諾なく第三者に対し譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできないものとし ます。
第２３条（分離可能性）
本規約のいずれかの規定が利⽤者との本規約に基づく契約に適⽤される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該利⽤者との契約には適⽤されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効⼒には影響しないものとします。
第２４条（準拠法、裁判所）
１．本規約は、⽇本法に準拠して解釈されるものとします。
２．当社、及び利⽤者は、本規約に関し、当社と利⽤者との間で⽣じた⼀切の紛争（裁判所の調停⼿続きを含む）の解決について、名古屋簡易裁判所または名古屋地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とすることを あらかじめ合意するものとします。
株式会社Bright
愛知県名古屋市中区栄5-26-39 GS栄ビル3F
代表取締役：伊藤 龍己
電話番号：052-990-1936
お問い合わせメールアドレス：bright@taisyokusien.com